Warum wurde trotz meiner Abmeldung noch ein Abschlag abgebucht?

Das kann verschiedene Gründe haben: Die Abschlagsbeträge sind immer rückwirkend für den Vormonat fällig - so wird z. B. der Abschlagsbetrag für Januar am 01.02. fällig bzw. abgebucht. Somit könnte es sein, dass der abgebuchte Abschlagsbetrag noch von Ihnen zu zahlen war. Es könnte aber auch sein, dass wir Ihre Abmeldung erst erhalten haben, als die Daten für die Abbuchung bereits an die Bank übergeben waren. Solche Überschneidungen sind selten, kommen aber vor.

Alle Abschlagsbeträge, die bis zur Erstellung Ihrer Schlussrechnung gezahlt wurden, werden selbstverständlich auch in dieser berücksichtigt.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen abgebuchten Abschlagsbetrag von Ihrer Bank zurück belasten lassen, entstehen Rücklastgebühren. Diese geben wir an Sie weiter.

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